Häufige Fragen

Keine Zeit für
Standard-Floskeln?

Hier finden Sie echte Antworten — geordnet nach Thema. Vom Projektablauf über Datensicherheit bis zu unseren Sofortlösungen.

⚙️

Prozessautomatisierung &
Projektablauf

Alle Leistungen ansehen →

Da wir keine Lösungen von der Stange verkaufen, kalkulieren wir fair nach Komplexität. Der Einstieg über unser detailliertes Analyse-Paket ist bereits ab 490 € möglich. Für die Umsetzung erhalten Sie ein verbindliches Festpreis-Angebot — keine versteckten Stundenabrechnungen, keine bösen Überraschungen. Sie wissen exakt, was auf Sie zukommt.

Leistungsübersicht →

Wir stehen für Kostentransparenz. Sie zahlen die Tool-Gebühren direkt an die Anbieter (API, Server) — diese leiten wir 1:1 weiter, oft nur zwischen 10 € und 50 € pro Monat, je nach Umfang. Optional dazu unser Wartungspaket für Support & Updates, falls Sie laufende Betreuung wünschen. Kein versteckter Aufschlag, keine Überraschungen.

Nach dem kostenlosen Potenzial-Audit erstellen wir innerhalb von 48 Stunden Ihren Bauplan. Die Umsetzung erfolgt meist in wenigen Tagen oder Wochen — je nach Komplexität. Unser Ziel ist schnelle Entlastung, kein monatelanges IT-Projekt.

Jetzt Termin buchen →

Stellen Sie sich eine API wie einen Dolmetscher vor. Ihre Software (z.B. Outlook) spricht „Englisch", Ihr CRM spricht „Französisch" — ohne API verstehen sie sich nicht. Wir nutzen diese offiziellen Schnittstellen, damit Ihre Programme sicher Daten austauschen können, ohne dass ein Mensch manuell Copy-Paste machen muss. Es ist der unsichtbare Draht, der alles verbindet.

Ja — und das ist ein Kernstück unserer Arbeit. Wir beraten Sie herstellerneutral: Wir haben keine Provisionsinteressen und empfehlen ausschließlich das, was zu Ihren Zielen, Ihrem Budget und Ihren Datenschutz-Anforderungen passt. Ob CRM, ERP, Projektmanagement oder Kommunikationstools — wir evaluieren gemeinsam und erstellen Ihnen einen konkreten Tool-Fahrplan, bevor auch nur eine Zeile Automatisierung gebaut wird.

Analyse & Strategie ansehen →

Nein. Wir arbeiten ohne „Vendor-Lock-in". Die Accounts und Prozesse gehören zu 100 % Ihnen. Wir übergeben Ihnen das System schlüsselfertig — Sie können uns für die Wartung buchen (empfohlen für Stabilität), aber Sie müssen nicht. Sie behalten die volle Kontrolle.

🤖

KI-Assistenten &
Felix

Mehr zu KI-Assistenten →

Felix ist unser KI-Website-Assistent, der Ihre Besucher rund um die Uhr empfängt, Fragen beantwortet und Termine bucht — ohne dass Sie oder Ihr Team eingreifen müssen. Er ist vollständig auf Ihr Unternehmen trainiert, direkt in Ihre Website integriert und DSGVO-konform betrieben.

KI-Assistenten ansehen →

Selbstverständlich. Wir arbeiten technologie-neutral. Wir analysieren Ihren Prozess und wählen genau die KI, die Ihre Sicherheitsstandards erfüllt. Oft ist eine KI gar nicht notwendig — klassische Automatisierungslogik reicht aus und ist häufig robuster. Falls doch, selektieren wir gemeinsam die sicherste Lösung, die exakt zu Ihren Datenschutz-Vorgaben passt.

KI kommt nur dort zum Einsatz, wo sie nachweislich Fehler reduziert und Zeit spart — keine Spielereien. Für strukturierte, regelbasierte Prozesse (z.B. Datenweiterleitungen, automatische E-Mails) ist klassische Automatisierung oft schneller, günstiger und zuverlässiger. Wir empfehlen immer die pragmatischste Lösung — nicht die teuerste.

🛡️

Datensicherheit
& DSGVO

Sicherheit ist unser Fundament. Wir speichern keine Daten dauerhaft zwischen — die Automatisierung leitet Daten nur von A nach B durch. Wir nutzen, wo immer möglich, Serverstandorte in der EU und achten auf strikte Datenminimierung nach dem Prinzip „Privacy by Design".

Volle Souveränität. Während viele Agenturen Sie in Miet-Software (SaaS) drängen, bauen wir Lösungen, die auf Ihrer eigenen Infrastruktur oder Ihren eigenen Cloud-Instanzen laufen. Die Prozesse und Systeme gehören damit zu 100 % Ihnen — kein Abo, kein fremder Server, keine Abhängigkeit.

Immer dann, wenn Sie 100 % Datenhoheit und Unabhängigkeit benötigen. Besonders für Branchen mit strenger Compliance (Medizin, Recht, Finanzen) ist On-Premise die sicherste Festung für Ihre digitalen Prozesse. Wir beraten Sie, ob und wo dieser Ansatz für Ihr Unternehmen Sinn ergibt.

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Wir bevorzugen Österreich-Server und EU-Infrastruktur. Im Rahmen unserer Experten-Beratung erhalten Sie eine ehrliche Einschätzung, welche Tools welche Risiken mitbringen — und welche europäischen Alternativen es gibt. Keine US-Cloud ohne Ihr Wissen.

Review Wächter &
Managed QR Code

Der Review Wächter informiert Sie sofort über jede neue Bewertung auf Google oder Trustpilot — egal ob Lob oder Kritik. Sie erhalten direkt einen maßgeschneiderten Antwortvorschlag, den Sie mit einem Klick übernehmen oder anpassen können. Nichts wird ohne Ihre Einwilligung veröffentlicht — Sie behalten die volle Kontrolle und sparen bis zu 90 % des Zeitaufwands.

Mehr zum Review Wächter →

Der Review Wächter kostet € 39/Monat — ohne Einrichtungsgebühr, ohne Mindestlaufzeit. Das Setup ist in wenigen Stunden erledigt, vollständig remote. Sie müssen nicht vor Ort sein — wir richten alles unabhängig von Ihrem Standort ein, europaweit.

Abo starten – € 39/Monat →

Nein — und wir halten auch nichts davon. Wer Bewertungen löscht, sendet das falsche Signal und verspielt wertvolle Kundenbindung. Unser Ansatz ist professionelle Authentizität: Der Review Wächter sorgt dafür, dass Sie jede Stimme hören und souverän darauf reagieren können. Das schafft echtes Vertrauen bei Neukunden — mehr als jede gelöschte Kritik es je könnte.

Genau hier spielt der Review Wächter seine Stärke aus. Durch die Echtzeit-Benachrichtigung können Sie reagieren, bevor die Situation online eskaliert. Wir liefern sofort Deeskalations-Vorschläge für einen lösungsorientierten Dialog. Oft wird aus einem verärgerten Kunden durch eine schnelle, wertschätzende Reaktion ein treuer Stammkunde — der seine Bewertung im Nachhinein sogar verbessert.

Der Review Wächter wird automatisch monatlich verlängert. Eine Kündigung ist jederzeit per E-Mail an support@strukturaflow.com möglich — formlos, ohne Begründung, ohne Frist. Keine versteckten Klauseln.

Kostenlose QR-Codes sind meist statisch — einmal gedruckt, für immer fixiert. Unser Service liefert dynamische, intelligente QR-Codes im Corporate Design, die jederzeit im Hintergrund umgeleitet werden können, ohne dass Sie einen Flyer neu drucken müssen. Dazu: Tracking, DSGVO-konforme Datenerfassung und Österreich-Infrastruktur.

QR-Code Service ansehen →

Nein. Durch unsere dynamische Architektur bleibt der gedruckte QR-Code immer gleich. Wir ändern lediglich das Ziel oder den nachgelagerten Prozess im Hintergrund. Das spart Druckkosten und gibt Ihnen maximale Flexibilität — auch Jahre nach dem ersten Druck.

Absolut sicher. Wir nutzen keine Drittanbieter-Tracker. Ihre Daten fließen direkt in unsere eigene, in Österreich betriebene Infrastruktur — ohne Umwege, ohne externe Weiterleitung und 100 % DSGVO-konform.

🤝

Wie wir
zusammenarbeiten

Über uns →

Wir sind keine anonyme Internet-Agentur, sondern Ihr langfristiger Partner. Deshalb kommen wir das Erstgespräch am liebsten persönlich zu Ihnen — wir setzen auf österreichische Handschlagqualität und wollen Ihr Unternehmen und Ihr Team vor Ort kennenlernen. Wenn eine Anreise nicht möglich oder gewünscht ist, bieten wir selbstverständlich auch ein Online-Meeting per Google Meet an.

Termin vereinbaren →

Wir fokussieren uns auf KMUs im DACH-Raum — also kleine und mittelständische Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung betreiben wollen oder können. Von der Einzelkanzlei bis zum regionalen Produktionsbetrieb: Wenn manuelle Prozesse Ihre Zeit kosten, sind Sie bei uns richtig.

Nein. Projekte werden als Festpreis abgerechnet — einmalig, ohne laufende Verpflichtung. Abonnements wie der Review Wächter sind monatlich kündbar. Kein versteckter Zwang, keine langen Bindungen. Wir setzen auf Qualität, die überzeugt — nicht auf Vertragsklauseln.

Wir lassen Sie nicht allein. Direkt nach der Übergabe steht ein Gewährleistungszeitraum für Korrekturen bereit. Für dauerhafte Absicherung empfehlen wir eines unserer Service-Pakete — mit proaktivem Monitoring, schneller Hilfe und laufender Optimierung. So schützen Sie Ihre Investition langfristig.

Service Pakete ansehen →

Noch offene Fragen?

Felix antwortet sofort —
oder sprechen Sie direkt mit uns.

Kein Projekt. Kein Vor-Ort-Termin nötig. Einfach melden.

Kostenloses Erstgespräch →